4月27日界面新聞獲悉，京東集團創(chuàng )始人劉強東在朋友圈發(fā)布動(dòng)態(tài)，公開(kāi)支持一家餐飲商戶(hù)。他寫(xiě)道：“感謝這位兄弟支持！找到你的店后再免傭金一年。我干過(guò)餐廳，深知餐飲行業(yè)的不易。”同時(shí)，他祝福商家“紅紅火火，生意興隆”。

此舉迅速引發(fā)行業(yè)關(guān)注，被解讀為京東外賣(mài)繼續加碼吸引品牌餐飲商家入駐的信號。當日，界面新聞向京東求證，對方回應稱(chēng)：“屬實(shí)，京東外賣(mài)正在和商家聯(lián)系溝通免傭金。”

劉強東提到的商家被證實(shí)為天津西青區的“八爺手搟炸醬面”總店。該店工作人員在短視頻平臺發(fā)布了一條視頻：一名員工手舉劉強東大幅海報，背景音樂(lè )激昂，配文“大丈夫當如是也”、“本店支持京東外賣(mài)”。視頻發(fā)布后點(diǎn)贊量迅速突破兩萬(wàn)，評論區被“東哥敬酒、義薄云天”等留言刷屏，表達了對京東外賣(mài)的認可。

京東外賣(mài)對2025年5月1日前入駐的品質(zhì)堂食商家全年免傭金 ，并且長(cháng)期傭金率不超過(guò)5%，顯著(zhù)低于行業(yè)平均水平。在流量上也做了大幅傾斜，通過(guò)京東App首頁(yè)入口、PLUS會(huì )員專(zhuān)屬推薦等，為餐飲商家導流。

不僅如此，配送費也做了減免，配送服務(wù)商可靈活選擇。商家側有3種訂單配送方式可以選擇：商家自配送、使用其他配送服務(wù)商、使用達達配送，商家可以根據自己的經(jīng)營(yíng)需求自由選擇。

京東外賣(mài)的這一系列“組合拳”在一定程度上緩解了商家的經(jīng)營(yíng)壓力。通過(guò)傭金減負和配送費減負，讓商家們有長(cháng)久生意可做、有錢(qián)可賺，從而促進(jìn)商家把成本投入到餐品的品質(zhì)提升上，形成一個(gè)良性的循環(huán)。